1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Mon Compte ServiceFR sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Nous attachons une importance particulière à la confidentialité et à la sécurité de vos informations conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services, telles que :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.

• Informations professionnelles : poste, activité, domaine d’intervention.

• Données de connexion : adresse IP, historique de navigation, cookies (le cas échéant).

Ces données sont recueillies par le biais de formulaires de contact, d’inscriptions à nos formations ou de communications directes avec notre équipe.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer et assurer la prestation des services proposés par Mon Compte ServiceFR.

• Communiquer avec vous (informations, confirmations, suivi client).

• Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du site.

• Respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum 3 ans après la fin de la relation contractuelle ou le dernier contact.

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent toutefois être transmises à des partenaires techniques (hébergeur, prestataire informatique) dans le strict cadre de la gestion de nos services, sous contrat de confidentialité et de sécurité.

6. Sécurité et confidentialité

Mon Compte ServiceFR met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.

• Droit à la limitation et à l’opposition du traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à :
📧 contact@moncompteservicefr.fr

8. Cookies

Le site Mon Compte ServiceFR peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation ou mesurer l’audience. Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences via votre navigateur.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous à :
📩 contact@moncompteservicefr.fr